将此参考用于当前值
从 OffVPS 显示的值或你自己服务器的观察结果开始。不要用记忆中的默认值替代。
捕获确切的故障
记录主机名、时间戳、客户端网络以及浏览器、TLS 或 HTTP 错误。保留最后已知良好的版本和最近的更改。
在小屏幕上水平滚动以阅读每一列。
| 层 | 可观察的检查 | 故障缩小了哪些范围 |
|---|---|---|
| DNS | 从代表性客户端解析确切主机名 | 地址错误或过期 |
| TLS | 检查证书名称、有效期和握手结果 | 监听器或证书处理 |
| 公共监听器 | 检查预期端口是否接受连接 | 网络暴露或服务监听器 |
| 反向代理 | 检查请求时的代理日志和上游状态 | 路由或上游连接 |
| 应用程序 | 在本地发出相同请求，并检查服务状态/日志 | 进程、依赖或应用错误 |
| 数据依赖 | 从应用路径检查数据库或队列 | 下游故障 |
一次更改一层
如果本地应用响应正常但代理报告上游错误，在改动 DNS 之前先检查代理目的地。如果进程正在重启，保留其第一条有用的日志和重启次数。
记录恢复证据
保留观察到的故障层、所做的单次更改以及证明恢复的请求。
保持下一步检查可复现
记录所选字段或观察到的层、时间，以及能确认下一步的结果。
使用的文档
本页的主要参考资料。检查您自己环境中安装版本的文档。