Usa esta referencia con el valor actual
Parte del valor mostrado por OffVPS o de la observación de tu propio servidor. No sustituyas por un valor predeterminado recordado.
Captura el fallo exacto
Registra el nombre de host, la marca de tiempo, la red del cliente y el error de navegador, TLS o HTTP. Conserva la última versión válida conocida y los cambios recientes.
Desplázate horizontalmente para leer cada columna en una pantalla pequeña.
| Capa | Comprobación observable | Qué acota un fallo |
|---|---|---|
| DNS | Resuelve el nombre de host exacto desde un cliente representativo | Dirección incorrecta u obsoleta |
| TLS | Inspecciona el nombre del certificado, la validez y el resultado del handshake | Gestión del listener o del certificado |
| Listener público | Comprueba si el puerto esperado acepta una conexión | Exposición de red o listener del servicio |
| Proxy inverso | Inspecciona el log del proxy en el momento de la solicitud y el estado del upstream | Enrutamiento o conexión al upstream |
| Aplicación | Haz la misma solicitud localmente e inspecciona el estado/logs del servicio | Proceso, dependencia o error de aplicación |
| Dependencia de datos | Comprueba la base de datos o la cola desde la ruta de la aplicación | Fallo en un componente posterior |
Cambia una capa
Si la respuesta local de la aplicación funciona pero el proxy informa de un error de upstream, inspecciona el destino del proxy antes de tocar el DNS. Si el proceso se está reiniciando, conserva su primer log útil y el recuento de reinicios.
Registra evidencia de recuperación
Conserva la capa de fallo observada, el único cambio realizado y la solicitud que demuestra la recuperación.
Mantén la siguiente comprobación reproducible
Registra el campo seleccionado o la capa observada, la hora y el resultado que confirmaría el siguiente paso.
Documentación utilizada
Referencias principales para esta página. Consulta la documentación de la versión instalada en tu propio entorno.