OffVPSOFFSHORE VPSSupport

Erstes VPS-Handbuch

Wo nachsehen, wenn eine App nicht erreichbar ist

Verfolgen Sie DNS, TLS, Proxy und Prozess in beobachtbarer Reihenfolge.

manuelle Referenz · Geprüft · 2 Min. Lesezeit

Verwenden Sie diese Referenz mit dem aktuellen Wert

Beginnen Sie mit dem von OffVPS angezeigten Wert oder der Beobachtung von Ihrem eigenen Server. Ersetzen Sie ihn nicht durch einen erinnerten Standardwert.

Erfassen Sie den genauen Fehler

Erfassen Sie Hostname, Zeitstempel, Client-Netzwerk und den Browser-, TLS- oder HTTP-Fehler. Behalten Sie die letzte funktionierende Version und aktuelle Änderungen.

Scrollen Sie horizontal, um jede Spalte auf einem kleinen Bildschirm zu lesen.

Triage Ebene für Ebene
EbeneBeobachtbare PrüfungWas ein Fehler eingrenzt
DNSLösen Sie den genauen Hostnamen von einem repräsentativen Client aufFalsche oder veraltete Adresse
TLSPrüfen Sie Zertifikatsname, Gültigkeit und Handshake-ErgebnisListener- oder Zertifikatsverarbeitung
Öffentlicher ListenerPrüfen Sie, ob der erwartete Port eine Verbindung akzeptiertNetzwerkexposition oder Dienst-Listener
Reverse-ProxyPrüfen Sie Proxy-Protokoll zur Anfragezeit und Upstream-StatusRouting oder Upstream-Verbindung
AnwendungStellen Sie dieselbe Anfrage lokal und prüfen Sie Dienststatus/ProtokolleProzess-, Abhängigkeits- oder Anwendungsfehler
DatenabhängigkeitPrüfen Sie Datenbank oder Queue aus dem AnwendungspfadDownstream-Fehler

Ändern Sie eine Ebene

Wenn die lokale Anwendungsantwort funktioniert, der Proxy aber einen Upstream-Fehler meldet, prüfen Sie das Proxy-Ziel, bevor Sie DNS anfassen. Wenn der Prozess neu startet, bewahren Sie sein erstes nützliches Protokoll und die Neustartanzahl auf.

Dokumentieren Sie Wiederherstellungsnachweise

Behalten Sie die beobachtete fehlerhafte Ebene, die einzelne vorgenommene Änderung und die Anfrage, die die Wiederherstellung belegt.

Halten Sie die nächste Prüfung reproduzierbar

Notieren Sie das ausgewählte Feld oder die beobachtete Ebene, die Zeit und das Ergebnis, das den nächsten Schritt bestätigen würde.

Verwendete Dokumentation

Primäre Referenzen für diese Seite. Überprüfen Sie die Dokumentation für die in Ihrer eigenen Umgebung installierte Version.